Privacybeleid

Bij Zlattis hechten we veel waarde aan uw privacy en we zetten ons in om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website bezoekt en aankopen doet op Zlattis.nl

1. Welke gegevens we verzamelen
We verzamelen persoonsgegevens wanneer u onze website bezoekt, aankopen doet of zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief. De soorten gegevens die we kunnen verzamelen zijn onder andere:

• Persoonsgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, leverings- en factuuradres.

• Betaalinformatie: Gegevens van betaalkaarten of andere betaalmethoden wanneer wij transacties verwerken (Let op: zlattis maakt gebruik van veilige externe betalingsverwerkers en slaat geen betaalkaartgegevens op).

• Website-activiteit: Informatie over uw browsegedrag, zoals bezochte pagina’s, tijd besteed op onze site en bekeken producten (via cookies).

2. Hoe we uw gegevens gebruiken
We gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Om uw bestellingen te verwerken en uit te voeren.

• Om met u te communiceren over uw bestellingen en klantenservicevragen te beantwoorden.

• Om promotionele aanbiedingen en nieuwsbrieven te verzenden (alleen als u zich heeft aangemeld).

• Om onze website te verbeteren en onze diensten beter af te stemmen op uw behoeften.

• Om te voldoen aan wettelijke vereisten, zoals belasting- en boekhoudregels.

3. Cookies en trackingtechnologieën
Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw browse-ervaring te verbeteren en onze diensten te optimaliseren. Cookies helpen ons het verkeer op de website te analyseren en uw voorkeuren te onthouden. U kunt cookie-instellingen beheren en niet-essentiële cookies weigeren via uw browserinstellingen of onze cookiebanner.

4. Hoe we uw gegevens beschermen
Wij nemen de beveiliging van uw persoonsgegevens zeer serieus. We gebruiken technische en organisatorische maatregelen om uw informatie te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Dit omvat versleuteling van gevoelige informatie, veilige betalingsverwerking en regelmatige audits van onze beveiligingspraktijken.

5. Delen van gegevens en diensten van derden
We kunnen uw persoonsgegevens delen met externe leveranciers die ons helpen onze activiteiten uit te voeren, zoals betalingsverwerkers, verzendbedrijven en marketingdiensten. Deze derden zijn verplicht om uw persoonsgegevens te behandelen in overeenstemming met ons privacybeleid en de toepasselijke privacywetgeving [Shopify].

We gebruiken ook tools zoals Google Analytics om informatie te verzamelen over gebruikersgedrag op onze website, wat ons helpt onze marketinginspanningen en gebruikerservaring te verbeteren. Deze derden kunnen cookies of vergelijkbare technologieën gebruiken om informatie te verzamelen over uw interacties met onze site.

6. Uw rechten onder de AVG (GDPR)
Als klant in de EU heeft u de volgende rechten onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG):

• Recht op inzage: U kunt verzoeken om inzage in de persoonsgegevens die wij over u bewaren.

• Recht op rectificatie: U kunt ons verzoeken om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.

• Recht op verwijdering: U kunt onder bepaalde omstandigheden verzoeken dat wij uw persoonsgegevens verwijderen.

• Recht op beperking van verwerking: U kunt ons verzoeken om de verwerking van uw gegevens onder bepaalde omstandigheden te beperken.

• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U kunt verzoeken dat wij uw gegevens overdragen aan een andere dienstverlener.

• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens voor bepaalde doeleinden, zoals direct marketing.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via [e-mailadres].

7. Bewaren van gegevens
Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zolang als nodig is om de doeleinden die in dit privacybeleid worden beschreven te vervullen.

8. Privacy van kinderen
Zlattis verzamelt of verwerkt niet bewust persoonsgegevens van kinderen onder de 16 jaar. Als u denkt dat wij onbedoeld gegevens van een kind hebben verzameld, neem dan contact met ons op zodat wij deze gegevens kunnen verwijderen.

9. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken, wettelijke vereisten of andere operationele redenen weer te geven. Wanneer we wijzigingen aanbrengen, publiceren we de bijgewerkte versie op deze pagina en werken we de datum “Laatst bijgewerkt” bovenaan de pagina bij. We raden u aan dit beleid regelmatig te herzien.

10. Contactgegevens
Als u vragen of opmerkingen heeft over dit privacybeleid of over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via:

E-mail: info@zlattis.nl
Telefoonnummer: +15642124194

Bedankt voor jouw vertrouwen in Zlattis.nl met jouw persoonlijke gegevens!